商品の返品・交換はできますか?
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
どのような支払方法がありますか?
各種クレジットカード払い(VISA、JCB、AMEX、MasterCard)、PayPal、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
注文したあとで、注文内容の変更・注文のキャンセルをしたいのですが。
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。
詳しくはこちらをご参照ください。
プレゼント用の包装はしてもらえるのでしょうか?
現在、商品のギフト包装は承っておりません。 予めご了承ください。
領収書はもらえるのでしょうか?
各種決済会社(クレジットカード会社等)が発行する利用明細を領収証としてご利用ください。
注文確認メールが届きません。
ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、フリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている、または、ご注文が完了していない可能性がございます。詳しくはこちらまでお問い合わせください。
クレジットカード払いのセキュリティは大丈夫でしょうか?
お客様の個人情報保護のために、必要な対応を行っております。安心してご利用ください。
店頭受取商品を選択したのに、発送方法が配達した選択できません。
店頭受取商品と店頭受取対象外の商品を同時にご購入される場合は、システムの都合上、店頭受取商品も発送のみとなります。ご不便をお掛けしますが、店頭受取をご希望の場合には、店頭受取対象外の商品とは別にご購入の手続きをお願い致します。